Por qué un pago con tarjeta nunca es gratis

Cuando alguien aporta 20 € con tarjeta a un bote online, el dinero pasa por un proveedor de pagos. Ese proveedor cobra una comisión por cada transacción: es su oficio, y es normal.

Una plataforma que anuncia «0 % de comisión» tiene que cubrir ese coste de una forma u otra. No tiene por qué ser algo oculto ni deshonesto: se trata de saber quién paga, en qué momento y si se indica con claridad. Eso es lo que conviene comprobar antes de elegir.

Cinco lugares donde suele estar el coste

Según la plataforma, el coste del pago suele acabar en uno de estos lugares, a veces en varios. Ninguno está prohibido; lo importante es detectarlo.

• Una contribución o «propina» sugerida al pagar: al pagar, el participante ve un importe adicional sugerido para apoyar a la plataforma, a veces prerrellenado o preseleccionado. A menudo se puede cambiar o quitar, siempre que se vea.
• Gastos a cargo del participante: el bote es gratis para el organizador, pero cada participante paga unos gastos además de su aportación.
• Gastos para retirar el dinero: pasar el total a una cuenta bancaria puede costar algo, o ser gratis solo si lo gastas como tarjeta regalo en marcas asociadas.
• Gratis con condiciones: sin comisión por debajo de cierto importe, durante un tiempo limitado o solo con algunos medios de pago.
• Un coste menos visible: un tipo de cambio poco favorable para quien paga desde el extranjero, o un plazo antes de poder disponer del dinero.

Cómo comprobarlo antes de crear un bote

Bastan unos minutos para saber qué esperar. Lo más sencillo es ponerse en el lugar de un participante y, después, en el del organizador cuando llega el momento de recuperar el dinero.

• Simula una aportación hasta el final: llega a la pantalla de pago y mira el importe final, línea por línea.
• Busca casillas premarcadas e importes sugeridos: ¿se pueden poner a cero fácilmente?
• Lee la página de tarifas y las condiciones generales, sobre todo lo relativo a comisiones y retiradas.
• Comprueba las condiciones de retirada: a una cuenta bancaria, en qué plazo, con o sin gastos, y qué cambia con una tarjeta regalo.
• Mira lo que paga el participante, no solo el organizador: ahí suele estar la diferencia.

El enfoque de Filomy: el dinero no pasa por nosotros

El bote y las promesas de donación de Filomy funcionan de otra manera: Filomy no gestiona el dinero. Cada participante promete un importe y luego paga directamente al organizador, por transferencia (se muestra el IBAN), con un enlace Wero o Lydia, con cheque o en efectivo entregado en mano.

El organizador marca los pagos recibidos, ve en tiempo real el total prometido y el total pagado, y puede añadir las donaciones recibidas directamente. Si ya existe otro bote online, su enlace puede convivir con las promesas.

Como ningún pago con tarjeta pasa por Filomy, no hay comisión de proveedor que repercutir: el bote es gratuito, con 0 % de comisión y sin límite.

• Promesas de donación y seguimiento prometido / pagado en tiempo real
• Pago directo al organizador: transferencia, Wero, Lydia, cheque o efectivo
• Donaciones recibidas directamente añadidas a mano
• Enlace a otro bote online posible

Las contrapartidas, con total transparencia

Este modelo tiene límites, y es mejor conocerlos. No hay pago con tarjeta dentro de Filomy: si tus participantes quieren pagar con tarjeta sí o sí, no es la herramienta adecuada, o mantén el enlace de otro bote al lado.

El organizador confirma los pagos a mano: cuando llega una transferencia, eres tú quien la marca. Por último, cada medio de pago mantiene sus propias condiciones, fijadas por el banco o la aplicación utilizada; Filomy no cobra nada encima.

¿Y si el bote también llevara los mensajes?

En un regalo común, el dinero suele ser solo una parte del gesto. El bote de Filomy puede asociarse a una página de vale regalo personalizada o a un libro de visitas, para que el regalo entregado lleve también las palabras de cada uno.

Desarrollamos esta idea en el artículo sobre el regalo común que es más que un bote, enlazado más abajo.